Какая твёрдость стали гарантируется?

Твёрдость каждого штихеля и корневертки проверяется на твёрдомере Роквелла. Для прямых штихелей заявлено 62 HRC, для шаберов — 58 HRC. Допуск по каждой партии — ±1 HRC. Если при первом использовании инструмент даёт скол режущей кромки, мы бесплатно заменяем его в течение 14 дней с момента получения.

Подходят ли хвостовики под любые цанги?

Хвостовики всех штихелей и корневерток имеют диаметр 4 мм с допуском h6. Это стандартный размер для большинства ювелирных цанговых патронов. Для нестандартных цанг (3 мм, 6 мм) потребуется переходная втулка. Мы не несём ответственности за несовместимость с патронами, не соответствующими классу точности h6.

Как часто нужно править режущую кромку?

Периодичность правки зависит от обрабатываемого материала и интенсивности работы. При работе с латунью или мельхиором достаточно править кромку на алмазном круге после каждых 4–5 часов непрерывной гравировки. Для нержавеющих сталей интервал сокращается до 2 часов. Инструмент не предназначен для работы с титаном и закалёнными сталями выше 45 HRC — в таких случаях гарантия на режущую кромку не распространяется.

Входит ли в комплект защитный колпачок?

Все штихели и корневертки поставляются с индивидуальным защитным колпачком из силикона. Шаберы в наборе уложены в деревянный футляр с магнитными держателями — колпачки для них не предусмотрены. Если колпачок отсутствует при получении заказа, сообщите об этом в течение 3 рабочих дней — мы отправим замену.

Можно ли вернуть инструмент, если он не подошёл по форме ручки?

Ручки всех инструментов имеют стандартную эргономику: длина 110 мм, диаметр 22 мм, форма «бочонок» с латунным кольцом. Возврат по причине «неудобно лежит в руке» принимается только при условии, что инструмент не использовался, не имеет следов заточки и упаковка не повреждена. Возврат осуществляется за счёт покупателя.